Termini & Condizioni
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Titolare del Trattamento dei Dati
Magic Chicken
via nazionale 48
santa maria a vico
Indirizzo email del Titolare: info@magicchicken.it
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Definizioni e riferimenti legali
Ultima modifica: 6 giugno 2019
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Condizioni di vendita online per il sito magicchiken.it
1) INFORMAZIONI GENERALI
1.1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato per via telematica sul sito www.apizza.it di proprietà di MagicChicken.it di D’addio Eugenio, con sede a Santa Maria a Vico 81028 (Caserta) in via nazionale n 48 (di seguito soltanto magicchicken.it).
1.2) L’ordine d’acquisto potrà essere completato previa registrazione dell’utente al sito con l’inserimento dei propri dati necessari alla lavorazione dell’ordine ed alla spedizione: nome, cognome, indirizzo completo di CAP, numero di telefono, email, eventuale indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
1.3) Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.
2) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
2.1) MagicChicken.it informa che, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno trattati nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
2.2) Il Cliente, fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetta di ricevere da parte di MagicChicken.it comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative ricevute in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
3) CONDIZIONI DI VENDITA
3.1) I contratti di vendita dei prodotti su MagicChicken.it si considerano conclusi nel momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Magic Chicken.it e quest’ultimo lo accetta. Magic Chicken.it invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dallo stesso.
3.2) Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Apizza.it.
Il Cliente è tenuto pertanto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere le presenti condizioni contrattuali e, una volta conclusa la procedura di acquisto online, è altresì tenuto a stamparle e conservarle.
4) CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E PREZZI
4.1) È possibile effettuare un ordine tramite il sito Magic Chicken.it, per i prodotti disponibili, ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso. Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di spedizione indicate sul sito.
4.2) La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito corrisponde all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva: tale immagine ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. Le immagini sono fornite al solo scopo illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
4.3) I prezzi di vendita indicati sul sito Magic Chicken.it sono espressi in Euro e sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine e che possono essere gratuite per particolari promozioni temporanee comunicate sul sito.
4.4) I prezzi, i prodotti e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Pertanto, prima di inviare l’ordine di acquisto, il Cliente è invitato a verificare il prezzo finale di vendita che vedrà riepilogato nel seguente modo: costo unitario di ogni prodotto prescelto, costo complessivo (in caso di acquisto di più prodotti) e relative spese di consegna.
4.5) Il prodotto acquistato è deperibile e viene consegnato alle temperature previste dal rispetto della catena. MagicChicken.it non può essere in alcun modo considerata responsabile se il prodotto (nel caso previsto dal punto 8.3) viene lasciato dal cliente in giacenza presso lo spedizioniere oltre la data inizialmente prevista per la consegna.
4.6) Il cliente è consapevole che il prodotto al momento della consegna deve essere cosumato in giornata.
5) MODALITA’ DI ACQUISTO
5.1) Terminata la selezione dei prodotti, il Cliente dovrà accedere al Carrello dove visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà comunque modificare i contenuti. Sia nelle schede prodotto che nel carrello il Cliente potrà inserire il CAP del proprio comune per controllare che sia coperto dalla consegna entro 48h – durata del nostro Frozen Packaging – il controllo viene comunque effettuato in automatico dal sistema una volta inserito l’indirizzo di spedizione.
5.2) Per completare l’ordine di acquisto, il Cliente sarà invitato a fornire i propri dati; potrà inoltre scegliere se creare un account inserendo una password (l’account non è obbligatorio, serve solo per controllare dal sito i propri ordini) oppure ad eseguire il login, qualora fosse già registrato. Al Cliente sarà inoltre chiesto di accettare esplicitamente le presenti condizioni contrattuali attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul sito.
5.3) A quel punto il Cliente potrà selezionare la modalità di pagamento (al momento è disponibile solo pagamento direttamente sul sito PayPal tramite carta di credito o conto PayPal)
5.4) Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà da MagicChicken.it un’email con la conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto, il numero d’ordine ed un riepilogo delle caratteristiche dei beni acquistati, del prezzo, inclusi costi di consegna, e della modalità di pagamento scelta. Nell’email sarà inoltre presente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio specificate sul sito MagicChicken.it.
5.5) Il Cliente è consapevole che la cancellazione dell’ordine può essere fatta al massimo entro un ora del giorno in cui è stato completato, così come il rimborso può essere ottenuto se l’ordine è cancellato entro i termini di cui sopra.
6) EVASIONE DEGLI ORDINI
6.1) Sarete contattati dal nostro fattorini per la consegna
Eventuali eccezionalità nella tabella di lavorazione saranno comunicate dal servizio clienti via mail.
In alcuni periodi dell’anno, come nelle festività natalizie, posso cambiare disposizioni
.2) L’evasione degli ordini è soggetta alla disponibilità dei Prodotti ed all’accettazione di MagicChicken.it che si riserva, in qualsiasi momento e a sua insindacabile discrezione, di rifiutare un ordine, inclusi ad esempio, i casi in cui:
– i prodotti ordinati non siano più disponibili sul sito;
– MagicChicken.it si accorga di un errore sul sito relativo al prezzo e/o alla descrizione dei prodotti;
– l’ordine non possa essere eseguito a causa di un errore nelle informazioni fornite dal Cliente (a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni sul pagamento, sulla fatturazione o sull’indirizzo di consegna);
– MagicChicken.it abbia motivo di ritenere che l’ordine sia stato inserito da un soggetto minorenne.
MagicChicken.it si riserva altresì il diritto di effettuare consegne parziali e/o di limitare le quantità di prodotti oggetto di ordine del Cliente ad un numero di prodotti ritenibile, ragionevolmente, per uso domestico. In tal caso, al Cliente sarà addebitato esclusivamente il prezzo dei prodotti consegnati.
6.3) In tutti i casi in cui MagicChicken.it non sia in grado di evadere un ordine, lo sia solo in parte, oppure intenda limitare le quantità di prodotti oggetto di ordine, MagicChicken.it contatterà il Cliente via e-mail o telefonicamente, ai recapiti forniti al momento della registrazione sul Sito, al più presto ed in ogni caso non oltre 2 ore dall’inoltro dell’ordine sul Sito. I pagamenti eventualmente già effettuati dal Cliente verranno prontamente rimborsati da MagicChicken.it con le medesime modalità utilizzate dal Cliente per il pagamento dei prodotti.
7) DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI E SPEDIZIONE
7.1) Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito MagicChicken.it è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale la disponibilità dei prodotti a magazzino. Tuttavia più utenti potrebbero effettuare ordini dello stesso articolo contemporaneamente e di conseguenza esaurire la quantità dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino. In tal caso sarà premura di MagicChicken.it avvisare immediatamente il Cliente via e-mail di eventuali problemi di disponibilità del prodotto, ed il Cliente potrà liberamente decidere se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di annullamento il Cliente sarà totalmente rimborsato della somma versata.
7.2) I prodotti acquistati, unitamente alla relativa fattura, sono inviati tramite fattorini all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line.
7.3) Al sito MagicChicken.it si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i prodotti disponibili nello shop online sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna nel territorio di Santa Maria a Vico e i comuni limitrofi i tempi di consegna posso vatiare a seconda delle zone.
8) CONSEGNA
Sarà concordata telefonicamente
9) PAGAMENTO
Il Cliente può effettuare il pagamento con Carte di Credito, Bancomat, Prepagate o contante tramite Circuito PayPal e direttamente sul sito PayPal che assicura la massima riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito paypal.com.
10) RECLAMI E RESI (richiesta RMA)
10.1) Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Cliente dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Cliente è tenuto a comunicarlo subito al MagicChicke o, in alternativa, può rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere.
10.2) Eventuali reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate per iscritto mediante l’apposito modulo RMA che può essere richiesto via e-mail a: info@magicchicken.it
11) DIRITTO DI RECESSO
11.1) Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.lgs. n. 21/2014, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
– ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
11.2) Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano quei prodotti di natura alimentare le cui caratteristiche e qualità sono soggette ad alterazione, anche in conseguenza di una conservazione non appropriata da parte del Consumatore.
1.1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato per via telematica sul sito www.apizza.it di proprietà di MagicChicken.it di D’addio Eugenio, con sede a Santa Maria a Vico 81028 (Caserta) in via nazionale n 48 (di seguito soltanto magicchicken.it).
1.2) L’ordine d’acquisto potrà essere completato previa registrazione dell’utente al sito con l’inserimento dei propri dati necessari alla lavorazione dell’ordine ed alla spedizione: nome, cognome, indirizzo completo di CAP, numero di telefono, email, eventuale indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
1.3) Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.
2) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
2.1) MagicChicken.it informa che, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno trattati nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
2.2) Il Cliente, fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetta di ricevere da parte di MagicChicken.it comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative ricevute in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
3) CONDIZIONI DI VENDITA
3.1) I contratti di vendita dei prodotti su MagicChicken.it si considerano conclusi nel momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Magic Chicken.it e quest’ultimo lo accetta. Magic Chicken.it invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dallo stesso.
3.2) Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Apizza.it.
Il Cliente è tenuto pertanto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere le presenti condizioni contrattuali e, una volta conclusa la procedura di acquisto online, è altresì tenuto a stamparle e conservarle.
4) CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E PREZZI
4.1) È possibile effettuare un ordine tramite il sito Magic Chicken.it, per i prodotti disponibili, ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso. Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di spedizione indicate sul sito.
4.2) La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito corrisponde all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva: tale immagine ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. Le immagini sono fornite al solo scopo illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
4.3) I prezzi di vendita indicati sul sito Magic Chicken.it sono espressi in Euro e sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine e che possono essere gratuite per particolari promozioni temporanee comunicate sul sito.
4.4) I prezzi, i prodotti e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Pertanto, prima di inviare l’ordine di acquisto, il Cliente è invitato a verificare il prezzo finale di vendita che vedrà riepilogato nel seguente modo: costo unitario di ogni prodotto prescelto, costo complessivo (in caso di acquisto di più prodotti) e relative spese di consegna.
4.5) Il prodotto acquistato è deperibile e viene consegnato alle temperature previste dal rispetto della catena. MagicChicken.it non può essere in alcun modo considerata responsabile se il prodotto (nel caso previsto dal punto 8.3) viene lasciato dal cliente in giacenza presso lo spedizioniere oltre la data inizialmente prevista per la consegna.
4.6) Il cliente è consapevole che il prodotto al momento della consegna deve essere cosumato in giornata.
5) MODALITA’ DI ACQUISTO
5.1) Terminata la selezione dei prodotti, il Cliente dovrà accedere al Carrello dove visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà comunque modificare i contenuti. Sia nelle schede prodotto che nel carrello il Cliente potrà inserire il CAP del proprio comune per controllare che sia coperto dalla consegna entro 48h – durata del nostro Frozen Packaging – il controllo viene comunque effettuato in automatico dal sistema una volta inserito l’indirizzo di spedizione.
5.2) Per completare l’ordine di acquisto, il Cliente sarà invitato a fornire i propri dati; potrà inoltre scegliere se creare un account inserendo una password (l’account non è obbligatorio, serve solo per controllare dal sito i propri ordini) oppure ad eseguire il login, qualora fosse già registrato. Al Cliente sarà inoltre chiesto di accettare esplicitamente le presenti condizioni contrattuali attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul sito.
5.3) A quel punto il Cliente potrà selezionare la modalità di pagamento (al momento è disponibile solo pagamento direttamente sul sito PayPal tramite carta di credito o conto PayPal)
5.4) Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà da MagicChicken.it un’email con la conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto, il numero d’ordine ed un riepilogo delle caratteristiche dei beni acquistati, del prezzo, inclusi costi di consegna, e della modalità di pagamento scelta. Nell’email sarà inoltre presente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio specificate sul sito MagicChicken.it.
5.5) Il Cliente è consapevole che la cancellazione dell’ordine può essere fatta al massimo entro un ora del giorno in cui è stato completato, così come il rimborso può essere ottenuto se l’ordine è cancellato entro i termini di cui sopra.
6) EVASIONE DEGLI ORDINI
6.1) Sarete contattati dal nostro fattorini per la consegna
Eventuali eccezionalità nella tabella di lavorazione saranno comunicate dal servizio clienti via mail.
In alcuni periodi dell’anno, come nelle festività natalizie, posso cambiare disposizioni
.2) L’evasione degli ordini è soggetta alla disponibilità dei Prodotti ed all’accettazione di MagicChicken.it che si riserva, in qualsiasi momento e a sua insindacabile discrezione, di rifiutare un ordine, inclusi ad esempio, i casi in cui:
– i prodotti ordinati non siano più disponibili sul sito;
– MagicChicken.it si accorga di un errore sul sito relativo al prezzo e/o alla descrizione dei prodotti;
– l’ordine non possa essere eseguito a causa di un errore nelle informazioni fornite dal Cliente (a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni sul pagamento, sulla fatturazione o sull’indirizzo di consegna);
– MagicChicken.it abbia motivo di ritenere che l’ordine sia stato inserito da un soggetto minorenne.
MagicChicken.it si riserva altresì il diritto di effettuare consegne parziali e/o di limitare le quantità di prodotti oggetto di ordine del Cliente ad un numero di prodotti ritenibile, ragionevolmente, per uso domestico. In tal caso, al Cliente sarà addebitato esclusivamente il prezzo dei prodotti consegnati.
6.3) In tutti i casi in cui MagicChicken.it non sia in grado di evadere un ordine, lo sia solo in parte, oppure intenda limitare le quantità di prodotti oggetto di ordine, MagicChicken.it contatterà il Cliente via e-mail o telefonicamente, ai recapiti forniti al momento della registrazione sul Sito, al più presto ed in ogni caso non oltre 2 ore dall’inoltro dell’ordine sul Sito. I pagamenti eventualmente già effettuati dal Cliente verranno prontamente rimborsati da MagicChicken.it con le medesime modalità utilizzate dal Cliente per il pagamento dei prodotti.
7) DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI E SPEDIZIONE
7.1) Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito MagicChicken.it è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale la disponibilità dei prodotti a magazzino. Tuttavia più utenti potrebbero effettuare ordini dello stesso articolo contemporaneamente e di conseguenza esaurire la quantità dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino. In tal caso sarà premura di MagicChicken.it avvisare immediatamente il Cliente via e-mail di eventuali problemi di disponibilità del prodotto, ed il Cliente potrà liberamente decidere se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di annullamento il Cliente sarà totalmente rimborsato della somma versata.
7.2) I prodotti acquistati, unitamente alla relativa fattura, sono inviati tramite fattorini all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line.
7.3) Al sito MagicChicken.it si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i prodotti disponibili nello shop online sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna nel territorio di Santa Maria a Vico e i comuni limitrofi i tempi di consegna posso vatiare a seconda delle zone.
8) CONSEGNA
Sarà concordata telefonicamente
9) PAGAMENTO
Il Cliente può effettuare il pagamento con Carte di Credito, Bancomat, Prepagate o contante tramite Circuito PayPal e direttamente sul sito PayPal che assicura la massima riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito paypal.com.
10) RECLAMI E RESI (richiesta RMA)
10.1) Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Cliente dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Cliente è tenuto a comunicarlo subito al MagicChicke o, in alternativa, può rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere.
10.2) Eventuali reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate per iscritto mediante l’apposito modulo RMA che può essere richiesto via e-mail a: info@magicchicken.it
11) DIRITTO DI RECESSO
11.1) Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.lgs. n. 21/2014, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
– ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
11.2) Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano quei prodotti di natura alimentare le cui caratteristiche e qualità sono soggette ad alterazione, anche in conseguenza di una conservazione non appropriata da parte del Consumatore.